Nestlé thắng 17 giải SMARTIES – Bài học lớn nhất không nằm ở số giải

Nestlé Vietnam thắng 17 giải tại MMA SMARTIES Vietnam 2026, gồm 2 danh hiệu cấp ngành và 15 giải chuyên môn, cùng danh hiệu Advertiser of the Year. Con số gây ấn tượng, nhưng bài học lớn nhất không nằm ở số giải. Nó nằm ở cách doanh nghiệp tổ chức marketing: nhiều thương hiệu con cùng thắng, mỗi thương hiệu thắng bằng một thế mạnh khác nhau, và tất cả cùng hướng về nhu cầu thật của người dùng.

Nestlé thắng 17 giải SMARTIES 2026 có ý nghĩa gì?

Lễ trao giải diễn ra ngày 29/10/2026 tại GEM Center, TP. Hồ Chí Minh. Mùa 2026 là năm thứ 13 của giải tại Việt Nam, với 187 bài vào shortlist. Giải chấm qua hai vòng là Qualifying Jury rồi Grand Jury. Giải do Marketing + Media Alliance tổ chức, liên minh phi lợi nhuận toàn cầu của CMO với hơn 825 thành viên tại 16 quốc gia. MILO đóng góp 5 giải, KitKat 4 giải, NAN 3 giải, NESCAFÉ 2 giải và MAGGI 1 giải. Thắng nhiều hạng mục trong cùng một mùa cho thấy doanh nghiệp không dựa vào một chiến dịch may mắn, mà dựa vào một cách làm có hệ thống.

Vì sao số giải không phải bài học lớn nhất?

Số giải dễ đếm, nhưng khó bắt chước. Một thương hiệu nhỏ không thể sao chép 17 giải, và cũng không nên đặt mục tiêu như vậy. Điều bắt chước được là tư duy đằng sau: mỗi thương hiệu con được giao một bài toán riêng, đúng với người dùng của mình. MILO nói về thể thao và trẻ em, KitKat nói về khoảnh khắc nghỉ ngơi, NAN nói về nỗi lo của phụ huynh, NESCAFÉ nói về khoảnh khắc trở về nhà, MAGGI nói về bữa ăn hàng ngày. Mục tiêu là giải đúng bài toán của từng nhóm khách hàng, còn thắng giải chỉ là kết quả.

Điều gì chung ở các chiến dịch thắng giải của Nestlé?

Điểm chung không nằm ở ngân sách hay kênh truyền thông, mà nằm ở điểm xuất phát. Các chiến dịch thắng giải đều bắt đầu từ một quan sát đời thường, không phải từ một ý tưởng quảng cáo. MILO xuất phát từ thực tế nhiều trẻ em chưa có đủ cơ hội tiếp cận đa dạng môn thể thao. NAN xuất phát từ việc phụ huynh không biết thuật ngữ chuyên môn khi tìm hiểu về tiêu hóa và đề kháng của con. KitKat xuất phát từ sự ồn ào của mùa Tết và nhu cầu được nghỉ một chút. Trước khi bàn về sáng tạo, hãy kiểm tra xem đội ngũ có hiểu người dùng đủ sâu hay chưa.

Danh hiệu Advertiser of the Year nói lên điều gì về cách làm marketing?

Advertiser of the Year là danh hiệu cấp ngành, khác với giải cho một chiến dịch riêng lẻ. Một chiến dịch có thể thắng nhờ ý tưởng xuất sắc trong một mùa, nhưng danh hiệu cấp ngành đòi hỏi sự ổn định qua nhiều thương hiệu và nhiều hạng mục. Nestlé thắng ở cả social impact, công nghệ, real-time marketing, omnichannel, AI, thương mại điện tử và ra mắt sản phẩm mới. Doanh nghiệp không đặt cược vào một xu hướng duy nhất, mà vừa làm tốt chuyện cảm xúc, vừa làm tốt chuyện dữ liệu. Thị trường thay đổi nhanh, kênh mới xuất hiện liên tục, và đội ngũ chỉ mạnh khi có nhiều năng lực cùng lúc.

Thương hiệu nhỏ học được gì từ cách Nestlé thắng nhiều hạng mục?

Thương hiệu nhỏ không có nhiều thương hiệu con, nhưng vẫn học được cách phân vai. Thay vì dồn toàn bộ ngân sách vào một chiến dịch lớn duy nhất, hãy chia bài toán thành từng phần nhỏ và giao mỗi phần một nhiệm vụ rõ ràng. Tình huống giả định sau đây không phải của một thương hiệu thật, chỉ để minh họa cách làm. Một thương hiệu đồ uống nhỏ có thể chia năm thành ba đợt: một đợt nói về sản phẩm mới, một đợt hợp tác với cộng đồng địa phương, một đợt kể chuyện khách hàng thật. Mỗi đợt có một chỉ số thành công riêng, và thắng từng bài toán nhỏ là chuyện làm được ngay.

Rủi ro nào khi chạy theo giải thưởng thay vì chạy theo khách hàng?

Rủi ro lớn nhất là chiến dịch được làm để gây ấn tượng với ban giám khảo, không phải để phục vụ người mua. Chiến dịch kiểu này thường rất đẹp, rất lạ, nhưng người tiêu dùng xem xong không nhớ sản phẩm để làm gì. Một rủi ro khác là sao chép công thức thắng giải của người khác. Công thức của KitKat thắng vì đúng với KitKat trong đúng thời điểm đó, mang sang thương hiệu khác vào thời điểm khác có thể cho kết quả ngược lại. Giải thưởng là thước đo của giới chuyên môn trong một mùa giải, còn khách hàng là thước đo mỗi ngày trên kệ hàng.

Làm sao biến một chiến dịch tốt thành hệ thống thắng giải bền vững?

Bước đầu tiên là ghi lại bài học sau mỗi chiến dịch, không để kinh nghiệm nằm trong đầu một vài người. Bước thứ hai là xây năng lực theo từng mảng, thay vì chỉ thuê ngoài khi cần. Nestlé thắng ở nhiều hạng mục vì họ có năng lực ở nhiều mảng, từ dữ liệu đến sáng tạo đến thương mại điện tử. Bước thứ ba là kiên nhẫn với những bài toán khó, vì social impact, AI hay omnichannel đều không phải việc làm một lần là xong. Hãy để các đội học lẫn nhau, để cả hệ thống mạnh lên cùng lúc.

Câu hỏi thường gặp

Nestlé Vietnam thắng bao nhiêu giải tại SMARTIES Vietnam 2026?
Tổng 17 giải, gồm 2 danh hiệu cấp ngành và 15 giải chuyên môn, cùng danh hiệu Advertiser of the Year.

Thương hiệu nào của Nestlé thắng nhiều giải nhất?
MILO thắng nhiều nhất với 5 giải, tiếp theo là KitKat với 4 giải, NAN 3 giải, NESCAFÉ 2 giải và MAGGI 1 giải.

Thương hiệu nhỏ có nên đặt mục tiêu thắng giải thưởng không?
Không nên. Hãy đặt mục tiêu giải đúng bài toán của khách hàng, vì giải thưởng thường đến sau khi chiến dịch có giá trị thật với người dùng.

Về Mix Digital

Mix Digital Agency là agency marketing tại Hà Nội, đồng hành cùng thương hiệu biến bài học từ những chiến dịch thắng giải thành kế hoạch làm được với ngân sách thật. Với vai trò Agency Uy tín, chúng tôi tin một agency sáng tạo không đo mình bằng số giải trưng bày, mà bằng việc khách hàng có bán được hàng tốt hơn hay không. Muốn xây hệ thống marketing học được từ các chiến dịch lớn, liên hệ Mix Digital qua hotline 096 663 6809 để được tư vấn.