TRUYỀN THÔNG THƯƠNG HIỆU ĐA LĨNH VỰC: CÙNG MIX DIGITAL AGENCY ĐƯA BRAND ĐẾN GẦN HƠN VỚI KHÁCH HÀNG!
Để một doanh nghiệp có thể tạo ra những dấu ấn riêng trên thị trường, giúp thu hút và giữ chân khách hàng giữa hàng ngàn đối thủ khác, thì quá trình truyền thông thương hiệu là yếu tố vô cùng quan trọng trong chiến lược phát triển thương hiệu của doanh nghiệp.
Tuy nhiên, để xây dựng một chiến dịch truyền thông thương hiệu hiệu quả không phải là điều đơn giản. Doanh nghiệp cần phải hiểu rõ khách hàng mục tiêu của mình, nắm bắt được xu hướng thị trường và đưa ra các thông điệp thương hiệu phù hợp và hấp dẫn. Ngoài ra, doanh nghiệp cũng cần phải lựa chọn hình thức truyền thông phù hợp với khách hàng của mình, từ đó đạt được hiệu quả cao nhất.
Trong bài viết này, hãy cùng Mix Digital Agency tìm hiểu về hành trình truyền thông thương hiệu để đưa brand đến gần hơn với khách hàng.
1 Doanh nghiệp đã hiểu đúng về truyền thông thương hiệu?
Truyền thông thương hiệu là một quá trình phủ sóng, quảng bá để mang thương hiệu quả doanh nghiệp đến gần hơn, tiếp cận với các đối tượng khách hàng tiềm năng nhiều hơn. Đây còn là quá trình mà doanh nghiệp mang các sản phẩm, dịch vụ của mình giới thiệu rộng rãi với khách hàng.
Bởi trong giai đoạn mà sự cạnh tranh ngày càng gay gắt trên thị trường, việc chủ động quảng bá thương hiệu và tiếp cận khách hàng là điều vô cùng cần thiết. Thực hiện tốt các chiến dịch truyền thông thương hiệu sẽ giúp doanh nghiệp tạo niềm tin tốt với khách hàng của mình. Đây chính là cơ sở để khách hàng có thể đưa ra quyết định mua hàng nhanh chóng hơn, rút ngắn quá trình mua hàng cũng tăng gia tăng cơ hội giữ chân khách hàng mới.
Để đưa thương hiệu đến với khách hàng, doanh nghiệp nào cũng cần một chiến lược truyền thông bài bản
Truyền thông thương hiệu đóng vai trò quan trọng giúp mang đến nhiều lợi ích cho doanh nghiệp trong việc phát triển trên thị trường, cụ thể như:
Tạo dựng niềm tin: Thông qua việc sử dụng hàng loạt các chiến dịch truyền thông quy mô lớn và liên tục, cùng với sự xuất hiện của các KOL, dẫn chứng khoa học… đã giúp cho khách hàng có được sự tin tưởng với doanh nghiệp, thương hiệu mà mình đang sử dụng sản phẩm/ dịch vụ.
Thay đổi quan điểm về hành vi: Nó sẽ thay đổi quan điểm về hành vi của khách hàng theo hướng mình mong muốn. Bằng cách tập trung vào các vấn đề của khách hàng, đưa ra các giải pháp hoặc động lực để giúp cho khách hàng dần thay đổi được quan điểm theo hướng có lợi.
Nâng cao giá trị của thương hiệu: Các giá trị của thương hiệu nằm ở sự tin tưởng, sự ảnh hưởng của các thương hiệu đó đối với người tiêu dùng. Mà quá trình thực hiện truyền thông thương hiệu các giá trị của thương hiệu sẽ tăng lên nhanh chóng. Ngoài việc tăng giá trị của thương hiệu thì nó còn làm gia tăng giá trị của sản phẩm mà thương hiệu đó mang đến.
Trở nên quen thuộc, gần gũi và quan trọng với khách hàng: Thông qua việc truyền thông thương hiệu không chỉ tạo nên sự tin tưởng mà nó còn tác động đến với người xem và khiến cho người xem trở thành sứ giả truyền thông cho thương hiệu đó.
Cuối cùng, chính là kích cầu tiêu thụ sản phẩm để gia tăng doanh giá và gia tăng được hành vi mua hàng của khách hàng.
2 Mix Digital Agency đã làm gì để triển khai hiệu quả các chiến dịch truyền thông thương hiệu
Để có thể xây dựng được một chiến lược truyền thông thương hiệu phù hợp cho từng doanh nghiệp đến từ nhiều ngành hàng khác nhau, đội ngũ Mix Digital đã lên kế hoạch và thực hiện từng bước cụ thể.
2.1 Xác định mục tiêu truyền thông
Xác định mục tiêu truyền thông luôn được xem là bước đầu tiên cần được thực hiện để nắm rõ “tầm ngắm” của mỗi doanh nghiệp. Bắt đầu với quá trình nghiên cứu và xác định đối tượng khách hàng muốn hướng đến trong chiến dịch truyền thông thương hiệu này.
Mỗi đối tượng khách hàng khác nhau sẽ có những đặc điểm, yêu cầu và sở thích khác nhau. Việc thấu hiểu khách hàng sẽ tạo tiền đề cho cơ sở xây dựng chiến lược truyền thông thương hiệu hiệu quả. Bạn có thể tìm hiểu về khách hàng của mình thông qua các yếu tố về nhân khẩu học, sở thích, lối sống, khả năng chi tiêu,…
2.2 Xác định mục đích muốn đạt được
Sau khi đã tìm hiểu và target được đối tượng khách hàng mục tiêu, Mix Digital sẽ cùng doanh nghiệp ấn định mục đích chiến dịch truyền thông thương hiệu. Mục đích chính là những gì mà doanh nghiệp muốn đạt được sau cùng khi thực hiện chiến dịch truyền thông.
Đây là một trong những cơ sở quan trọng để đo lường hiệu quả của chiến lược truyền thông thương hiệu. Mục đích mà doanh nghiệp hướng tới sẽ cần phải có sự phù hợp với đối tượng khách hàng mục tiêu. Hơn nữa, khách hàng cũng phải dựa vào khả năng nhận biết thương hiệu của khách hàng, mức độ gia tăng doanh số,…
2.3 Xây dựng thông điệp cốt lõi
Team Mix khai thác những điểm mạnh và các yếu tố ấn tượng của doanh nghiệp để sáng tạo nên một thông điệp có sức hút, tạo ra sức ảnh hưởng và tác động đến nhận thức hoặc hành vi của người dùng.
2.4 Lựa chọn các kênh truyền thông phù hợp
Lựa chọn kênh truyền thông đóng vai trò quan trọng trong quá trình thực hiện các chiến dịch truyền thông thương hiệu hiệu quả cho doanh nghiệp. Tùy vào hình thức truyền thông mà doanh nghiệp muốn lựa chọn là trực tiếp hay gián tiếp, các kênh truyền thông cũng sẽ khác nhau.
Khi đã chọn được kênh truyền thông phù hợp cho doanh nghiệp, Mix Digital đề xuất cách thức để tiếp cận khách hàng một cách hiệu quả nhất. Ngoài ra có thể lựa chọn kết hợp nhiều kênh truyền thông khác nhau để tối ưu chiến dịch.
2.5 Đo lường hiệu quả chiến dịch
Khi thực hiện chiến dịch truyền thông thương hiệu, Team Mix tiến hành xây dựng một thước đo để đánh giá hiệu quả một cách chuẩn xác nhất. Đo lường chiến dịch sẽ giúp doanh nghiệp biết được điểm mạnh, điểm yếu mà mình đang có để có thể khắc phục hoặc phát huy một cách tối đa.
HÃY ĐỂ MIX DIGITAL AGENCY ĐỒNG HÀNH CÙNG BẠN TRÊN HÀNH TRÌNH ĐƯA THƯƠNG HIỆU ĐẾN VỚI KHÁCH HÀNG
Với kinh nghiệm thực chiến đa dạng, bền bỉ cũng đội ngũ luôn làm mới, luôn bắt kịp và song hành cùng xu hướng thị trường, doanh nghiệp hoàn toàn có thể yên tâm và tin tưởng lựa chọn Mix Digital để mang đến dịch vụ cùng trải nghiệm tốt nhất trong mỗi lần hợp tác, giúp thương hiệu đạt kết quả về truyền thông một cách bền vững, dài lâu.
Mix Digital Agency chuyên cung cấp các giải pháp truyền thông tối ưu
Tại Mix Digital Agency, chúng tôi cung cấp đầy đủ các dịch vụ marketing bao gồm lập kế hoạch chiến lược tổng thể, phát triển thương hiệu trên các nền tảng số, kênh truyền thông Social và tiếp thị; sản xuất nội dung truyền thông cho thương hiệu đồng thời tối ưu hoá chiến dịch quảng cáo.
***
MIX DIGITAL AGENCY – ĐỒNG HÀNH CÙNG THƯƠNG HIỆU SÁNG TẠO GIẢI PHÁP TRUYỀN THÔNG BỀN VỮNG
Nếu bạn có thắc mắc về dịch vụ hoặc cần sự trợ giúp của chúng tôi, vui lòng liên hệ ngay để nhận được sự tư vấn tận tình nhất.
LIÊN HỆ
Mix Digital Co.,Ltd – WE MIX TO SHINE.
▪️ Add: Tầng 2, tòa nhà ACCI, 210 Lê Trọng Tấn, Thanh Xuân, Hà Nội.
▪️ Tell: 0966.636.809
▪️ Email: contact@mixdigital.vn